Retur og angrerett

Hos Grafikk Oslo har du som kunde 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post:
post@grafikkoslo.no
innen 14 dager etter mottak.

I e-posten ber vi deg oppgi:

• Ordrenummer

• Hvilket verk returen gjelder

Vi vil deretter gi deg videre instruksjoner for retur.

Returbetingelser

• Kunstverket må returneres i samme stand som det ble mottatt

• Eventuell original emballasje må benyttes der dette er mulig

• Kunden er ansvarlig for forsvarlig retur av verket

Dersom du benytter angreretten, bistår vi med å organisere returen og sender deg returetikett per e-post. Returkostnader dekkes av oss.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil kjøpesummen refunderes innen 14 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.