Retur og angrerett

Hos Grafikk Oslo har du som kunde 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post:
post@grafikkoslo.no
innen 14 dager etter mottak.

I e-posten ber vi deg oppgi:

• Ordrenummer

• Hvilket verk returen gjelder

Vi vil deretter gi deg videre instruksjoner for retur.

Returbetingelser

• Kunstverket må returneres i samme stand som det ble mottatt

• Eventuell original emballasje må benyttes der dette er mulig

• Kunden er ansvarlig for forsvarlig retur av verket

Vi kan bistå med å organisere retur og sende returetikett dersom ønskelig. Kostnader for retur dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil kjøpesummen refunderes innen 14 dager til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.